RMES informe automatiquement les proches des patients hospitalisés

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Avec un parcours prédéterminé à l'avance les soignants valident les étapes clés.

Informer

Les proches reçoivent des SMS sur la localisation du patient en temps réel

Rassurer

Les proches sont intégrés dans la prise en soins du patient

SERVICE

SIMPLE ET INTUITIF

R-MES est un service en ligne proposé aux établissements de soin pour renseigner les proches sur la localisation du patient lors du parcours opératoire grâce à l’envoi automatique de message en temps réel.Chaque étape est validée par un soignant d’un simple clic sur l’application R-MES depuis le back-office.

4,8 millions

Nombre de patients opérés en France en 2019
avant la pandémie du COVID

9 millions

Nombre de proches ou aidants restés sans nouvelles du patient entre son départ et son retour d’intervention

France television parle de nous

2 minutes pour comprendre le service RMES

A propos du fondateur
Un besoin venant du terrain

« En tant qu'infirmier, j'ai pris en charge de nombreux patients ainsi que leur famille. Je peux affirmer que les proches sont soumis à un stress extrême lorsque le patient s'en va avec le brancardier pour une intervention. »

Temps de soins

Un gain de temps pour les soignants

Ressenti aidant

Moins de stress pour les proches

Qualité

Respect des objectifs de qualité des soins (HAS)

Vous êtes un établissement de santé et vous souhaitez améliorer la qualité de votre parcours de soins ?

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NOS TEMOIGNAGES

Ce qu'en pensent nos usagers

Médecin généraliste, je dois régulièrement rassurer mes patients qui s'interrogent sur les différentes étapes du parcours de soin chirurgical.
Jean-Jacques Erbstein
Nancy
« L’intervention de mon mari ne devait durer qu’une heure.
On est venu le chercher au bloc opératoire vers 13 heures. A 16 heures, je n’avais toujours pas de nouvelles. Les infirmières que je dérangeais régulièrement n’en savaient pas plus. Mon mari est revenu en chambre vers 18 heures. Durant cette période, je ne savais pas où il se trouvait. Il était resté presque 3 heures dans le sas du bloc, une urgence ayant été prise en charge avant lui. Si j’avais pu être prévenue de ce retard, j’aurais été très rassurée. »
Dominique, 71 ans
Proche d'un patient opéré
Infirmière dans un service de chirurgie, je reçois des dizaines d’appels de familles demandant des nouvelles de leur proche.
Je n’ai pas toujours les bonnes informations à leur transmettre. Le patient est-il encore dans le sas du bloc, en cours d’intervention ou en salle de réveil ?

J’essaie de faire de mon mieux pour être rassurante, mais ces nombreux appels empiètent largement sur mon temps de soin. »
Carole, 26 ans
Infirmière dans un service de chirurgie
Infirmier en salle de réveil, j’aimerais pouvoir prévenir la famille des patients quand l’opération est terminée, surtout quand il s’agit d’enfants.
Je n’ai hélas pas toujours le temps de le faire. Je sais que cette attente est source d’anxiété.
Amin, 35 ans
Infirmier en SSPI
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